1. Hinweise zum Datenschutz
Xelvorniqa legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeitet Ihre persönlichen Informationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir relevante Informationen erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder den Kundenservice kontaktieren.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Website-Dienste, die Bearbeitung von Bestellungen und die Verbesserung der Nutzererfahrung erforderlich ist.
2. Umfang der Datenerfassung
Bei der Nutzung unserer entsprechenden Dienste können wir folgende Informationen erfassen:
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Name;
-
Lieferadresse;
-
Telefonnummer;
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E-Mail-Adresse;
-
Bestellinformationen;
-
Zahlungsbezogene Informationen;
-
Informationen über Website-Besuche und Nutzung.
Die Art der erfassten Informationen kann je nach Nutzungssituation der jeweiligen Dienste unterschiedlich sein.
3. Zweck der Verwendung personenbezogener Daten
Die erfassten Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:
-
Bearbeitung und Abschluss Ihrer Bestellungen;
-
Organisation der Produktlieferung;
-
Bereitstellung von Benachrichtigungen zum Bestellstatus;
-
Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Kundendienstanfragen;
-
Beantwortung Ihrer Anfragen;
-
Optimierung der Website-Funktionen und der Serviceerfahrung;
-
Erfüllung geltender gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die nicht mit den oben genannten Zwecken zusammenhängen.
4. Verarbeitung von Bestell- und Zahlungsinformationen
Wenn Sie Produkte kaufen, müssen wir die erforderlichen Informationen verwenden, um die Bestellabwicklung durchzuführen.
Der Zahlungsvorgang kann durch entsprechende Zahlungsdienstleister durchgeführt werden. Wir fordern Sie nicht auf, vollständige Zahlungsnachweise über unsichere Methoden bereitzustellen.
Unterstützte Zahlungsmethoden umfassen:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
Discover.
Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen kann den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister unterliegen.
5. Hinweise zur Weitergabe von Informationen
Zur Erfüllung der Bestellservices können wir notwendige Informationen an folgende relevante Dienstleister weitergeben:
-
Logistikdienstleister;
-
Zahlungsdienstleister;
-
Technische Dienstleister der Website;
-
Partner im Bereich Kundendienst und After-Sales-Service.
Die Weitergabe von Informationen erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich ist.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden personenbezogene Daten nicht für kommerzielle Zwecke, die nicht angegeben wurden.
6. Cookies und Website-Technologien
Um die Nutzungserfahrung der Website zu verbessern, kann die Website Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.
Diese Technologien können verwendet werden für:
-
Speicherung von Benutzereinstellungen;
-
Analyse der Website-Nutzung;
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Verbesserung der Seitenfunktionen;
-
Bereitstellung geeigneterer Serviceinhalte.
Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookie-Funktionen kann die Nutzungserfahrung auf Teilen der Website beeinträchtigen.
7. Datenspeicherung und Schutz
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.
Die Speicherdauer personenbezogener Daten wird entsprechend dem Zweck der Informationen, den Anforderungen der Bestellbearbeitung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegt.
Wenn Informationen nicht mehr für die entsprechenden Zwecke benötigt werden, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet.
8. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen können Ihnen folgende Rechte zustehen:
-
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
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Berichtigung unrichtiger Informationen;
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Löschung personenbezogener Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind;
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Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
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Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung;
-
Beantragung der Datenübertragung, sofern anwendbar.
Wenn Sie Ihre entsprechenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundendienst-E-Mail.
9. Schutz personenbezogener Daten von Minderjährigen
Die Website-Dienste sind nicht darauf ausgerichtet, personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erfassen.
Wenn Erziehungsberechtigte feststellen, dass Minderjährige ohne entsprechende Genehmigung personenbezogene Daten übermittelt haben, können sie uns kontaktieren, damit wir die entsprechenden Anfragen gemäß den geltenden Vorschriften bearbeiten können.
10. Links zu Drittanbietern
Die Website kann Dienste Dritter oder Links zu externen Websites enthalten.
Die Datenverarbeitung durch Drittanbieter-Websites kann von dieser Datenschutzrichtlinie abweichen. Bitte prüfen Sie vor dem Besuch entsprechender Websites deren eigene Datenschutzrichtlinien.
11. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Anpassungen unserer Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen der Datenverarbeitungsmethoden aktualisieren.
Die aktualisierten Inhalte werden auf den entsprechenden Seiten der Website veröffentlicht und treten ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu erhalten.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zum Datenschutz oder zum Inhalt dieser Richtlinie haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Kontaktadresse: 1521 28th St,Rock Island,IL 61201, US
Kundendienst-E-Mail: reply@xelvorniqa.com
Kundendienst-Telefon: +1 (309) 788-2645
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)